Communication
Nous travaillons ici comment mieux communiquer avec les « humains » qui vous entourrent , s’exprimer, se faire comprendre, se faire entendre, écouter, comprendre et entendre ; je vous enseigne des méthodes simples que vous pourrez utilisées dans votre vie personnelle comme dans votre vie professionnelle.
Une mauvaise communication ou bonne qu’avec certaines personnes, est source de perte, de temps et d’énergie, de conflits, de dévalorisation, et engendre démotivation, fatique, stress, dépression.
La qualité de votre communication est l’élément clef des rapports que vous entretenez avec les autres, elle n’est donc pas à négliger !
S'exprimer pour être compris et entendu
Rapide et efficace tout en restant bienveillant.
Des propos clairs, ne comportant aucunes sources d’ambiguité, d’interprétations, de suppositions, de projections, sont sécurisants.
En règle générale, le but est de satisfaire « l’autre », en tirer une satisfaction donc du plaisir, donc de l’énergie, donc de la motivation ; à contrario, un discours ambigu engendre une mauvaise compréhension, dont une impossibilité de satisfaire « l’autre », donc une insatisfaction, ternit l’image de soi, puis démotivation, fatigue, colère etc
Travail sur la communication :
1- Evaluation du niveau de « bonne communication ».
2- Identification de la source qui engendre le comportement dérangeant
3- Séance visant à modifier les habitudes de communication acutelle
4- Modification de comportement
5- Consolidation
6- Gestion du stress et des émotions
Préconisation : 5 à 6 séances incluant écoute active, protocole de PNL et hypnose pour la gestion du stress et des émotions.
Prendre un RDV
Feed Back
Rapide et efficace tout en restant bienveillant.
Il est essentiel à l’heure actuelle de savoir correctement faire un feed back, lors d’un rendez vous annuel d’évaluation par exemple, aprés une mission ou une période chargée, mais aussi avec votre entourrage direct ; le feed back peut être individuel ou collectif. Pour qu’un entretien soit constructif, il est nécessaire que les deux parties fassent un feed back.
Technique pour faire un bon feed back
- Séance technique : Préparer un feed back
- Séance anti stress et gestion des émotions
Préconisations :
2 séances alliant PNL et hypnose
Prendre un RDV
Gestion de conflits
Ecouter, S’exprimer, Entendre, Comprendre
Rapide et efficace tout en restant bienveillant.
Les discours clairs et sans sources d’ambiguité, d’interprétations, de suppositions ou de projections sont sécurisants et calment vos interlocateurs.
La gestion de conflit est déja en grande partie traitée par une « bonne communication ». Un conflit est bénéfique afin d’informer d’un mécontentement et s’il a pour but d’aboutir à une solution.
Une communication adaptée et un comportement approprié calment 90 % du conflit, les 10 % restant correspondant à la recherche de solutions.
Gestion de conflits
- Gestion du comportement
- Gestion des affects
- Gestion de la communication
- Gestion des émotions
- Gestion du stress
Préconisations : 5 séances alliant écoute active, PNL et hypnose en soutien.
Prendre un RDV
Ecouter est un art !
Ecouter, comprendre, entendre
Rapide et efficace tout en restant bienveillant.
Votre interlocateur vous parle « de lui ». Chaque personne s’exprime avec son propre ressenti, sa propre histoire….
Il existe deux types d’expressions : Global, Détail.
Le « global » s’exprime de façon courte, brève tandis que le « détail » s’exprime longuement, de façon très détaillée.
Dans les deux cas, les propos tenus peuvent être mal ou pas compréhensible, tout dépend du contenu et de sa présentation.
Un discours mal compris engendre l’incompréhension, la fausse piste, donc l’impossibilité de satisfaire « l’autre », génére du stress, ternit l’image de soi, engendre démotivation, fatigue, abattement, dévalorisation, attentes incomprises, conflits, colère.
Travail sur « l’écoute » :
1- Evaluation du niveau de « l’écoute »
2- Identification de la source qui engendre la « mauvaise écoute »
3- Séance visant à traiter la source
4- Modification du mode d’écoute »
5- Consolidation
6- Gestion du stress et des émotions
Préconisation : 3 séances incluant écoute active, protocole de PNL et hypnose pour la gestion du stress et des émotions.